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Votre vie privée compte pour nous. Ce document explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le RGPD et la loi Informatique et Libertés.
Dernière mise à jour : 24 avril 2026Vous pouvez exercer les droits listés ci-dessous, par courrier, adressé à notre délégué à la protection des données qui traitera votre demande :
Siège social :
Institut Divin'Lys, 3 Grande Rue, 25390 Orchamps-Vennes
Ou par e-mail à l'adresse :
institut.divinlys25@orange.fr
Le présent document a pour objet de vous informer de la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles ainsi que des raisons pour lesquelles nous traitons ces données.
Il s'applique uniformément à tous les produits et services, étant précisé que des informations complémentaires pourront vous être communiquées si nécessaire lors d'une prise de contact avec l'un de nos services.
À travers notre site Internet, nous collectons les renseignements suivants :
Nous ne serons pas amenés à collecter des données sensibles telles que les données biométriques ou de santé.
Sauf si la législation nous l'impose, nous ne traitons jamais celles relatives à vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, votre religion, vos convictions philosophiques ou votre appartenance syndicale, au traitement des données génétiques, votre vie sexuelle ou orientation sexuelle.
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations anonymes sur les visiteurs de notre site Internet.
Les informations que vous communiquez sont collectées et traitées exclusivement par l'Institut Divin'Lys aux fins de gestion des clients et prospects, conformément à la réglementation applicable à la protection des données à caractère personnel. En renseignant vos informations, vous prenez connaissance de notre politique de confidentialité. Vos informations sont destinées au service Marketing et conservées pour une durée maximale de 36 mois. Les informations signalées par un astérisque (*) sont obligatoires. Aucune divulgation ou cession de ces informations n'est réalisée par l'Institut Divin'Lys. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et d'opposition par les liens prévus à cet effet ou par courrier postal à l'adresse suivante : Institut Divin'Lys, 3 Grande Rue, 25390 Orchamps-Vennes, ou par e-mail à l'adresse : institut.divinlys25@orange.fr.
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
Nous utilisons vos données personnelles pour mettre en place et développer nos produits et services, optimiser notre gestion du taux de service, améliorer la qualité de la relation clientèle. Dans certains cas, le consentement est nécessaire pour traiter vos données : si nous procédons à un traitement à des fins autres que celles décrites, nous vous informerons et, si nécessaire, vous demanderons votre consentement.
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :
Le recours à de tels fichiers nous permet l'étude des statistiques dans le but d'améliorer notre site Internet (ergonomie, design, pages…).
Toutes les données « statistiques » collectées sont anonymes et non identifiables. Elles sont exploitées par Linéa, en charge de la maintenance de notre site Internet.
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers pour assurer le bon déroulement de votre commande (exemple : Chrono Fresh, MailChimp…).
Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, comme mentionné dans la section suivante.
Conformément à la réglementation, vous disposez de différents droits, à savoir :
L'Institut Divin'Lys s'engage à respecter, à utiliser et à protéger vos données personnelles dans le strict cadre de ses activités commerciales.
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).